一、热线综述

    县长热线接听群众来电162件，其中有效电话136件。按内容分属投诉类113件，占比83%；咨询类10件，占比7%；举报类8件，占比6%；其他类5件，占比4%。

二、热点问题

本季度群众反映的热点问题主要集中在农村农业、城乡建设、交通运输等方面。其中，农村农业类53件，占总量的39%，主要反映邻里纠纷、居民饮水、低保评定等问题；城乡建设类26件，占总量的19%，主要反映建设施工、小区改造等问题；交通运输类14件，占总量的10%，主要反映工程建设等问题。以上问题经过相关部门认真调查处理，已基本得到有效解决。

三、责任单位办理情况统计表